Wsparcie merytoryczne

Cele wsparcia merytorycznego:

  • zapoznanie Użytkowników ze wszystkimi funkcjami zawartymi w zakupionym przez nich oprogramowaniu
  • kształcenie Użytkowników chcących podnieść swoje dotychczasowe umiejętności z zakresu pracy z naszym oprogramowaniem

Wdrożenia oferujemy Klientom, u których oprogramowanie funkcjonuje do trzech miesięcy od momentu zakupu. 

 

Szkolenia oferujemy Klientom, u których oprogramowanie funkcjonuje dłużej niż trzy miesiące. 

 

Zapraszamy do wypełnienia krótkiego formularza, nasz konsultant skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dogodnego terminu szkolenia/wdrożenia:

 

Prześlij zapytanie ofertowe

 

 Harmonogram szkoleń

Warsztaty online

Warsztaty online to nowoczesna forma kształcenia, którego celem jest poruszanie konkretnych zagadnień problemowych z naszym trenerem za pośrednictwem platformy internetowej. Główne atuty warsztatów online to oszczędność czasu oraz brak konieczności przemieszczania się poza miejsce pracy/dom, co eliminuje tym samym koszty delegacji.

 

W trakcie szkolenia na ekranie widoczny jest wyłącznie trener oraz materiały, które aktualnie prezentuje. Możliwość zadawania pytań ekspertowi prowadzącemu seminarium to kolejna zaleta tej formy. Dzięki temu każdy uczestnik ma wrażenie, że „siedzi w pierwszym rzędzie” i możliwie efektywnie wykorzystuje czas spędzony na warsztatach.

 

Dołączenie do warsztatów online jest szybkie oraz bardzo proste! Po prawej stronie znajduje się instrukcja krok po kroku, jak zostać ich uczestnikiem:

Stacjonarne warsztaty komputerowe

Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom regularnie organizujemy stacjonarne warsztaty komputerowe na terenie całej Polski. Każdorazowo odbywają się one w sprawdzonych przez nas placówkach. Dzięki temu mamy pewność najwyższej jakości usługi szkoleniowej oferowanej naszym Klientom.

Forma zajęć - prowadzonych przez naszych doświadczonych trenerów - bezpośrednio przekłada się na zdobycie wartościowego doświadczenia i aktualną wiedzę z wybranej dziedziny.

 

 

Indywidualne konsultacje online

Konsultacja z naszym trenerem– podobnie jak szkolenia online – odbywa się za pośrednictwem platformy szkoleniowej, dostępnej przez Internet. Zasadniczą różnicą jest fakt, że ten rodzaj wsparcia merytorycznego odbywa się z inicjatywy Klienta i ma charakter indywidualnej rozmowy z naszym ekspertem.

 

Niewątpliwą zaletą konsultacji jest to, że trener ma możliwość szczegółowego omówienia interesujących Klienta zagadnień, dzięki czemu trafnie diagnozuje kwestie wymagające wyjaśnienia. Cechą wspólną konsultacji oraz szkoleń online jest sposób rejestracji na spotkanie, do którego instrukcja znajduje się obok:

Wdrożenia w siedzibie Klienta

Wdrożenie odbywające się w siedzibie Klienta to spersonalizowana i wygodna forma kształcenia. Trener ustala indywidualny plan wdrożenia, uwzględniający oczekiwania merytoryczne oraz stopień zaawansowania Uczestników.

Wdrożenie u Państwa w jednostce to pewność, że Użytkownicy są zaznajomieni ze wszystkimi funkcjonalnościami systemu i efektywnie wykorzystują je w codziennej pracy. Zapraszamy do wypełnienia krótkiego formularza, nasz konsultant skontaktuje się z Państwem i wspólnie wybierzecie dogodny termin wdrożenia:

 

Prześlij zapytanie ofertowe

Wymagania techniczne

Przed dołączeniem do warsztatów / indywidualnej konsultacji online zalecamy zweryfikowanie parametrów techniczych sprzętu:

 

Test

Parametry, które zapewniają prawidłowe działanie platformy online:

1. Komputer:

  • dla Microsoft® Windows® XP oraz Windows 7 co najmniej procesora 1.4 GHz Intel® Pentium® 4 lub podobny
  • dla Windows Vista® Windows XP, Windows Vista, Windows 7 oraz Windows 8 (wersja 32-bit/64-bit z 32-bitową przeglądarką) co najmniej procesora 2 GHz Pentium 4 lub podobny
  • dla Windows XP i Windows 7 potrzebujesz 512 MB RAM (rekomendujemy jednak 1 GB). Dla Windows Vista i Windows 8 potrzebujesz 1 GB RAM (rekomendujemy jednak 2 GB)
  • Microsoft Internet Explorer 8 lub 9 (tylko wersja 32 bitowa) lub Mozilla Firefox 3 lub wyższy lub Google Chrome
  • Adobe® Flash® Player 11.3. z otwartymi portami 1935, 443 oraz 80

2. Łącze:

  • Dźwięk 256 kbps
  • Dźwięk + obraz 512 kbps
  • Dźwięk + obraz + udostępnianie ekranu 1024 kbps

3. Mikrofon / głośniki:

  • działające głośniki a także (w przypadku konsultacji online) włączony mikrofon

 

 

  Regulamin Usług Zdalnych

 

 Instukcja - bezpłatny udział w szkoleniu online do systemów linii Progman